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Saisir une fiche : Initiatives d'innovation publique en matière d'acceuil et de relation à l'usagers
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Un travail a été mené avec des habitants, des élus et des agents pour définir les besoins et co-concevoir l'organisation générale et les caractéristiques principales de l'espace. ""<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/4uYKV3d4sT0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>""
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Les utilisateurs d'une mairie ont non seulement des besoins très différents mais aussi des visions symboliques de ce que soit être cette "maison commune". Il s'agissait de ne pas travailler l'un sans l'autre et de co-concevoir ce lieu d'accueil public sans laisser de côté l'une ou l'autre de ses dimensions.
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Il est ressorti qu'il est important de voir la Mairie comme l’incarnation de la République sur le territoire : elle doit être visible (et non un bâtiment parmi d'autres), être un lieu de vie (et non seulement un lieu de services), être une interface avec l’organisation, organisation qui doit se transformer pour être en capacité de répondre à des demandes qui dépassent parfois le strict cadre administratif. Penser la Mairie comme tiers lieu pour renforcer la société civile et l'engagement civique semble dès lors une piste intéressante.
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2 ateliers de co-conception mêlant habitants, agents et élus.
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Production d’un schéma d'aménagement fonctionnel qui a servi de base au travail des architectes.
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Type d'acteurs qui propose cette initiative
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Intercommunalité
Association
Groupe - Collectif
Individu - Particulier
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Entreprise d'intérêt général
Département - Région
Administration ou Opérateurs
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Quartier
Commune
Intercommunalité
Pays
Groupe - Communauté
Autre
Nationale
Département
Région
Sans
Précisez autre échelle
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Education
Médiation numérique
Santé
Personne en précarité
Accompagnement social
Entraide
Autre
Emploi - Formation
Lutte contre l"isolement
Jeunesse
Accompagnement aux démarches administratives
Précisez autre mot clef
Ville
Géolocaliser depuis l'adresse saisie
Comment contacter cette initiative?
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Agence Grrr Mairie de Nantes Sud
Pour aller plus loin
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